車の一括査定はやめたほうがいい？電話を減らす申し込み方と各社の違い
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- 一括査定で電話が多くなるのは、入力した情報が何社もの買取店に届くからです。届く会社の数をしぼれば、電話も減ります。
- 電話を減らしたいなら、連絡してくる会社を上位3社にしぼるサービス（MOTA車買取・CTN車一括査定）を選びます。
- どの方法でも、車を売る相手の会社とは電話などで連絡を取ることになります。電話をまったく受けずに売るのは難しいと考えてください。
なぜ「やめたほうがいい」と言われる？
いちばんの理由は、申し込んだ直後に何社もの買取店から電話が続くことがあるからです。国民生活センターも、査定サイトに書き込んだ情報で複数の会社から勧誘されることがある、と注意を呼びかけています。
電話のほかに、査定の場で契約を急かされるトラブルもあります。国民生活センターに寄せられた中古車の売却の相談は、2018年度の1,151件から2021年度には1,519件に増えました。一括査定から連絡してきた業者に「今日引き渡せば高く買う」と迫られ、その場で車を持っていかれたという事例も紹介されています。
とはいえ、何社かの査定額を比べられるのは一括査定のよいところです。電話の来方はサービスごとに違うので、次の表で確かめてから選んでください。
電話の数はサービスでどう違う？
連絡してくる会社の数は、サービスごとに決まっています。下の表は、3つのサービスの公式サイトの表示をまとめたものです。
| サービス | 査定する会社の数 | 連絡してくる会社 | 提携している会社 |
|---|---|---|---|
| MOTA車買取 | 最大20社がWeb上で入札 | 査定額の高い上位3社（最大）から電話。一部対象外の場合あり | 1,598店 |
| CTN車一括査定 | 最大15社 | 高価買取店3社のみ（「やり取りは上位3社のみ」と表示） | 600社以上（比較表の表示。見出しには「1,000店舗以上から厳選」とも表示） |
| ズバット車買取比較 | 最大4社 | 査定する買取業者から電話またはメールで連絡 | 281社 |
2026年11月6日に各社の公式サイトで確認しました。数字は各社の表示によるもので、MOTAの提携店数は同日更新の表示で、日によって変わります。電話番号の入力が必須かどうかは、どのサービスも公式ページの表示からは確かめられなかったため、申し込みの画面で確かめてください。
電話の数を減らしたい人は、「連絡してくる会社」の列が上位3社になっているMOTAかCTNが合っています。いろいろな店と直接話して値段を詰めたい人は、査定する会社と直接やりとりする形のほうが向いています。
MOTA車買取は、最短3時間後に最大20社の査定額が分かると案内しています。電話で話すのは査定額の高い会社だけなので、金額を見てから売るかどうかを考えられます。
電話を減らす申し込み方
申し込む前に、連絡の方法と時間を自分で決めておきます。次の順に進めてください。
- 連絡してくる会社の数が決まっているサービスを選ぶ
- 電話に出られる日時を決めてから申し込む（申し込むと、買取店から連絡が来るため）
- 備考欄があれば、連絡してほしい時間帯やメールでの連絡の希望を書く
- 査定額がそろったら、売らない会社にも早めに断りを入れる
車検が近い人は車検前に売るなら何ヶ月前？を、下取りと迷っている人は下取りと買取はどっちが高い？を見てください。
電話が来たときの断り方と注意
売らない会社には、1回ではっきり断ります。「考えておきます」とあいまいに答えると、また電話が来やすくなるからです。
- ほかに決めたとき：「ほかの会社に売ることにしました。今後の連絡は不要です」
- まだ迷っているとき：「今は売りません。決めたらこちらから連絡します」
- 電話を減らしたいとき：「連絡はメールでお願いします」
車の売却はクーリング・オフの対象外です。査定の場で「今日決めてくれたら高く買う」と急かされても、その日に契約しないでください。契約する前に、キャンセル料の金額と、いつからかかるかを契約書で確かめます。
困ったときは、消費者ホットライン（188）か、日本自動車購入協会（JPUC）の車売却消費者相談室（0120-93-4595、平日9時〜17時）に相談できます。
一括査定は、申し込むと複数の会社から電話が来ることがあります。電話の数をしぼりたいなら、連絡が上位3社だけになる次の2つが候補です。
MOTA車買取で査定額を見る CTN（電話少なめ）で査定するよくある質問
査定を申し込んだら、必ず売らないといけませんか？
売る義務はありません。査定額を見て、売らないと決めてもかまいません。MOTAは、サービスの利用は無料で、MOTAからキャンセル料や違約金を請求することはないと案内しています。
個人情報を入れずに、相場だけ知る方法はありますか？
おおまかな目安なら調べられます。MOTAの公式サイトには、車種ごとの買取相場の一覧が載っていて、中古車オークションの落札実績などから算出したものと注記されています。ただし自分の車の金額は、年式や状態で変わるので、査定を受けないと分かりません。
名前や電話番号なしで見られる相場ページと、その使い方は個人情報なしで車の買取相場を調べるには？にまとめています。
申し込む前に、次の車検や税金の節目がいつ来るかを確かめておくと、売る時期を決めやすくなります。トップの道具は登録や電話番号の入力なしで使えます。
維持費と売り時を計算する確認日：2026年11月6日。出典：MOTA車買取 公式サイト（autoc-one.jp/ullo/）、CTN車一括査定 公式サイト（ctn-net.jp）、ズバット車買取比較 公式サイト（zba.jp）、国民生活センター「増加する中古自動車の売却トラブル－強引な勧誘やキャンセル妨害も－」（2023年3月22日）と「見守り新鮮情報 第455号」。各社の仕組みや表示は変わることがあるので、最新の情報は各社の公式サイトで確かめてください。